Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Khi bạn mở tài khoản mmoo7 và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và chỉnh sửa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
mmoo7 Thông tin của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ mmoo7. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng một khoảng thời gian hợp lý và luôn ưu tiên trao đổi bằng tiếng Việt để tránh nhầm lẫn.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ trò chuyện trong tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý ngay trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Ghi rõ tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' và số điện thoại đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt cá nhân, chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị xem hoặc xóa thông tin trực tiếp từ ứng dụng.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Dưới đây là những bước cụ thể chúng tôi áp dụng để giữ thông tin của bạn an toàn.

Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phát hiện đăng nhập bất thường. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại.
Xác minh giao dịch Mỗi lần rút tiền, hệ thống đối chiếu ví điện tử đã đăng ký — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — với thông tin tài khoản để ngăn giao dịch trái phép.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng tài khoản. Sau đó, thông tin cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt và chúng tôi sẽ xác nhận trong thời gian sớm nhất.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách mmoo7 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền hạn của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, dữ liệu giao dịch được ghi nhận để xác minh và lưu lịch sử.

Không. Số tài khoản ví điện tử và thông tin xác thực thanh toán do MoMo, ZaloPay và Viettel Money xử lý riêng. Chúng tôi chỉ lưu mã xác nhận giao dịch, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu. Chia sẻ chỉ xảy ra khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần phối hợp với đối tác thanh toán để giải quyết tranh chấp giao dịch cụ thể.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu xóa tài khoản', hoặc liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định hiện hành và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và giúp phát hiện truy cập bất thường. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng tài khoản.

Chính sách áp dụng cho người dùng truy cập mmoo7 từ các khu vực mà luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ. Nếu pháp luật địa phương của bạn có quy định khác, điều khoản đó sẽ được ưu tiên áp dụng.